快科技5月11日消息，近日，河南濮阳商家程先生向山东德州买家袁某某发货冷冻榴莲果肉（订单金额190元）。随后，买家以“榴莲发霉”为由申请“仅退款”并附虚假照片，平台5分钟内自动通过退款。商家对比发货监控发现买家图片与实物不符，申诉遭驳回。
程先生两次驱车往返1600公里赴山东，花费5000余元。在买家小区垃圾桶中找到自家包装袋（未发现变质榴莲），买家声称“霉变果肉已分开丢弃”。5月6日报警后，警方以“虚构事实骗取退款”立案，5月8日对袁某某行政拘留。
让人没有想到的是，上述商家因遭到买家恶意“仅退款”，在维权成功后店铺询单量暴涨数百倍，但因订单量远超运营能力，商家主动下架商品以保障服务品质。
按照商家的说法，“不愿赚热度钱，需严控品质后再回归”。
榴莲仅退款买家曾骂哭客服：卖家希望对方公开道歉 平台审核机制有漏洞
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