2025
04-23
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电商仅退款冲上热搜第一！客服回应：卖家和消费者协商处理 NEW
快科技4月22日消息，微博话题“仅退款”冲上热搜榜第一名，引发关注。据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消仅退款。电商仅退款冲上热搜第一！客服回应：卖家和消费者协商处理对此，淘天集团表示，后续淘宝将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。拼多多客服回应称，商品有问题直接联系官方客服核实处理，并反复强调“平台是维护消费者权益的。”据了解，“仅退款”规则指的是消费者在电商平台购物，收到货后向平台申请“仅退款”，无需提...
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