2025
11-26
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消保委明确飞机“锁座”有偿选座违法 10家航空公司被约谈整改 NEW
快科技11月26日消息,今日,江苏省消保委发文,近期,飞机 " 锁座 " 及有偿选座服务引发热议,不少消费者反映,在线选座时经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利舒适的座位常被单独锁定,要么无法选择,要么需额外付费或用积分兑换。江苏省消保委表示,航空运输具有公共服务属性,消费者购买机票后,即与航空公司建立了航空运输合同关系,依法享有包括选择合适座位在内的基本服务权利。当前部分航空公司将本属常规服务范围的座位通过锁定方式进行收费的做法,涉嫌侵害消费者的公平交易权与自主选择权。为厘清...
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