2026
08-04
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用户投诉中国移动 靠来电提醒每月多收3元悄悄扣了11年：你被隐形消费背刺没 NEW
快科技8月4日消息，安徽的刘先生近日向消费维权平台投诉，称自己妻子郁女士的手机号从2015年开始，每个月都被悄悄扣走3元的来电提醒服务费，这项不明扣费前后持续了11年多的时间。移动官方定期推送的短信账单里从来没有标注过这项收费，用户只有点进运营商专属App的多层详情页，才能看到这笔隐藏了十几年的扣费记录。事件曝光之后，中国移动第一时间给涉事用户退还了总计405元的扣费本金，但刘先生夫妇提出的诉求远不止退还已扣费用，他们希望移动方面能公开认错道歉，同时按照相关消费者权益保护法规...
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